Üzemeltető és kapcsolattartás
- Hivatalos név
- Lánczi-Mikolics Anikó e.v. - Web Born Media
- Székhely / levelezési cím
- 8043 Iszkaszentgyörgy, Petőfi Sándor u. 53
- Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám
- 60299062
- Nyilvántartó hatóság
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
- Adószám
- 90943276-1-27
- Kapcsolat és adatvédelmi kérelmek
- info@realsyncer.hu
01A szolgáltatás és a feltételek hatálya
A RealSyncer böngészőből elérhető ügyfélkezelő szolgáltatás ingatlanközvetítők és ingatlanirodák szakmai, üzleti tevékenységéhez. Ingatlanok, ügyfelek, keresési igények, megbízások, ügyletek, megtekintések, dokumentumok és feladatok kezelését, valamint riportokat és munkafolyamatokat támogat.
A szolgáltató az üzemeltetői adatoknál azonosított személy vagy szervezet. A szolgáltatás nem ingatlanközvetítés; az iroda saját ügyfeleivel kötött szerződéseiben a RealSyncer üzemeltetője nem válik szerződő féllé. A rendszerben szereplő számítások és javaslatok ellenőrzése a felhasználó feladata.
Ez a tervezet az üzleti felhasználás feltételeit készíti elő. Ha a szolgáltatás később fogyasztók részére is elérhetővé válik, a rájuk vonatkozó kötelező tájékoztatást és jogokat külön rendezni kell.
02Jelentkezés, regisztráció és szerződéskötés
A béta jelentkezés érdeklődés jelzése; önmagában nem hoz létre fizetős előfizetést és nem garantál meghívást. A hozzáférést az üzemeltető fokozatosan biztosíthatja. A meghívó személyhez kötött, egyszer használható és lejárati idővel rendelkezik.
Fiók létrehozásakor valós, aktuális adatokat kell megadni. Az iroda nevében eljáró személynek megfelelő felhatalmazással kell rendelkeznie. A megadott adatok a beküldés előtt javíthatók; a profiladatok később a profilbeállításokban módosíthatók.
A végleges szerződéskötési folyamatban előzetesen megismerhetővé és elmenthetővé kell tenni az ÁSZF-et, rögzíteni kell az elfogadását és a visszaigazolás módját. A szerződés nyelvét, írásbeli jellegét, iktatását és későbbi hozzáférhetőségét még véglegesíteni kell. A jelenlegi tervezet megtekintése önmagában nem jelent elfogadást.
03Béta működés és próbaidőszak
A béta szolgáltatás fejlesztés alatt áll: funkciói és megjelenése változhatnak, hibák és átmeneti kiesések előfordulhatnak. A hozzáférés pontos időtartamát és feltételeit a meghívás, illetve az egyedi egyeztetés rögzíti.
Az új munkaterületek jelenlegi beállítás szerinti próbaidőszaka 14 nap. A próbaidőszak lejárta önmagában nem jogosítja fel a szolgáltatót díj levonására. Fizetős szolgáltatás külön, a díjakat és fizetési feltételeket tartalmazó megállapodás alapján indulhat.
04Csomagok, díjak és fizetés
A főoldal a tervezett csomagokat és azok funkcióit ismerteti. A béta jelentkezési űrlap nem fizetési vagy megrendelési felület. A főoldalon jelzett jövőbeli funkciók elérhetőségét az adott csomag tényleges tartalma és az egyedi megállapodás határozza meg.
Fizetős előfizetés bevezetése előtt egyértelműen meg kell határozni a teljes díjat, az áfatartalmat, a számlázási időszakot, a fizetés módját és határidejét, a megújulás, a csomagváltás, a lemondás és a visszatérítés szabályait. Ezek hiányában ez a tervezet nem szolgál fizetős megrendelés alapjául.
05Fiókbiztonság és rendeltetésszerű használat
A felhasználó köteles a belépési adatait védeni, a jogosultságait rendeltetésszerűen használni, a gyanús hozzáférést jelezni, és gondoskodni az adatok pontosságáról. Az iroda felel a munkatársainak adott hozzáférésekért és azok időszerű visszavonásáért.
Tilos a jogosulatlan adatlekérés, más munkaterületének elérése, a biztonsági korlátozások megkerülése, a szolgáltatás szándékos túlterhelése, kártékony fájl feltöltése és mások jogait sértő tartalom tárolása vagy közzététele.
Csak olyan adat és dokumentum tölthető fel, amelynek kezelésére a felhasználó, illetve az iroda jogosult. A nyilvános ingatlanhirdetés adatainak ellenőrzése és közzétételi jogosultsága az iroda felelőssége.
06Adatok, dokumentumok és szellemi tulajdon
A feltöltött tartalmakhoz fűződő jogok a jogosultaknál maradnak. A szolgáltató a tartalmakat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, az adatfeldolgozási megállapodás szerint kezelheti. A szoftver és a márkajelzések használata nem jelent tulajdonjog-átruházást.
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató és az irodával kötendő adatfeldolgozási megállapodás rendezi. A végleges megállapodásnak ki kell térnie az adatfeldolgozói utasításokra, az alvállalkozókra, az adatbiztonságra, az incidensekre, a kérelmek támogatására és az adatok visszaadására vagy törlésére.
07Elérhetőség, támogatás és felelősség
A használathoz megfelelő internetkapcsolat és korszerű böngésző szükséges. Támogatási igény vagy hibajelzés a fenti kapcsolati e-mail-címen küldhető. Garantált rendelkezésre állást, válaszidőt vagy helyreállítási időt csak külön megállapodás rögzíthet.
A kimutatások, jutalékbecslések és ingatlan–igény párosítások a rögzített adatokból készülnek; nem garantálnak ügyletet vagy bevételt. A pénznemváltás tájékoztató megjelenítést szolgál, a rendszerben beállított árfolyamok nem feltétlenül valós idejűek.
A felek a vonatkozó jogszabályok szerint felelnek a kötelezettségeik teljesítéséért. A végleges szerződés nem zárhatja ki a jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget. Az esetleges külön felelősségi korlátok és szolgáltatási vállalások további egyeztetést igényelnek.
08Hozzáférés megszűnése és adatok rendezése
A felhasználó saját fiókjának törlését a profiloldalon kezdeményezheti. A fióktörlés nem azonos az iroda munkaterületének megszüntetésével, minden dokumentum törlésével vagy egy külön előfizetési szerződés felmondásával; ilyen igényt a szolgáltatónak külön jelezni kell.
A szolgáltatás felfüggesztésének és megszüntetésének okait, értesítési és felmondási határidejét, valamint az adatok átadásának formátumát, határidejét és törlési rendjét a végleges szerződésben kell meghatározni. A béta adatainak megőrzéséről és a további használatról a teszt lezárása előtt külön tájékoztatás szükséges.
09Kapcsolattartás, viták és módosítások
Kérdés, panasz vagy szerződéses igény a fenti e-mail-címen jelezhető. A felek elsőként közvetlen egyeztetéssel törekednek a viták rendezésére; ez nem korlátozza a bírósághoz vagy hatósághoz fordulás jogát.
A végleges feltételeknek tartalmazniuk kell a hatálybalépés időpontját, az alkalmazandó jogot, a módosítások közlésének módját és a meglévő szerződésekre gyakorolt hatását. A honlap későbbi módosítása önmagában nem teszi visszamenőlegesen elfogadottá az új feltételeket.